Даются практические рекомендации, приводятся образцы претензий, применяемых при разрешении типичных споров. Издание полезно юристам, руководителям и специалистам организаций, индивидуальным предпринимателям, судьям, другим практическим работникам, а также иным гражданам, участвующим в досудебном урегулировании споров.